ಕೆಲವು ಗ್ರಾಹಕರು ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ವಿಚಿತ್ರವಾಗಿ ಅನುಭವಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಮುಜುಗರದ - ಮತ್ತು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ನಾಚಿಕೆಗೇಡಿನ ಸಂಗತಿಯಾಗಿದೆ - ತರಲು ವಿನಂತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ತೊಂದರೆಗೊಳಿಸುವುದು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಹಲವಾರು ಜೋಡಿ ಶೂಗಳನ್ನು ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ. ಅಥವಾ ಫಿಟ್ಟಿಂಗ್ ಕೋಣೆಗೆ ಬಹಳಷ್ಟು ಬಟ್ಟೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಹೋಗುವುದು ಮತ್ತು ಏನನ್ನೂ ಖರೀದಿಸುವುದಿಲ್ಲ ... ಅಗ್ಗವಾಗಿ ಏನನ್ನಾದರೂ ಕೇಳುವುದು ...
ನನ್ನ ಪರಿಚಯಸ್ಥರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರು, ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, ಆಸೆ ಮತ್ತು ಅವಕಾಶವಿದ್ದರೂ ಸಹ, ದುಬಾರಿ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ತೊಂದರೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನಾನು ಅವರನ್ನು ಕೇಳಿದಾಗ, ಅವರು ಉತ್ತರಿಸಿದರು: "ಮಾರಾಟಗಾರನು ಈ ರೀತಿ ಯೋಚಿಸುತ್ತಾನೆ ಎಂದು ನನಗೆ ತೋರುತ್ತದೆ: "ಓಹ್, ಪ್ರದರ್ಶನವು ವಿಕಾರವಾಗಿದೆ, ಅವನು ಚಿಂದಿ ಬಟ್ಟೆಯ ಮೇಲೆ ತುಂಬಾ ಹಣವನ್ನು ಎಸೆಯುತ್ತಾನೆ, ಮತ್ತು ಒಬ್ಬ ಮನುಷ್ಯ!" "ನೀವು ಈ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತೀರಾ?" - "ಖಂಡಿತ ಇಲ್ಲ!" ಅವನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಉತ್ತರಿಸಿದನು, ಆದರೆ ಅವನ ಮುಜುಗರವನ್ನು ಮರೆಮಾಡಲು ಅವನಿಗೆ ಸಮಯವಿರಲಿಲ್ಲ.
ಮಾರಾಟಗಾರನು ಏನು ಯೋಚಿಸುತ್ತಾನೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಇದು ತುಂಬಾ ಅಲ್ಲ. ಆದರೆ ನಾವು ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ನಾಚಿಕೆಪಡುವದನ್ನು ನಾವು ಅವನಿಂದ ಮರೆಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ - ಮತ್ತು ಬಹಿರಂಗಗೊಳ್ಳಲು ಭಯಪಡುತ್ತೇವೆ. ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಕೆಲವರು ಸುಂದರವಾಗಿ ಉಡುಗೆ ಮಾಡಲು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಚಿಂದಿ ಬಟ್ಟೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುವುದು ಕಡಿಮೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ಹೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ರೀತಿಯಾಗಿರುವುದು ಅಥವಾ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಈ ರೀತಿ ಇರುವುದು ನಾಚಿಕೆಗೇಡಿನ ಸಂಗತಿ - ನಿಮ್ಮ ಈ ಆಸೆಯನ್ನು ನೀವು ಮರೆಮಾಡಬೇಕು, ಈ ದೌರ್ಬಲ್ಯವನ್ನು ನೀವೇ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬಾರದು.
ಅಂಗಡಿಗೆ ಪ್ರವಾಸವು ಈ ದಮನಿತ ಅಗತ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನಂತರ ಆಂತರಿಕ ವಿಮರ್ಶಕನನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರನ ಮೇಲೆ ಪ್ರಕ್ಷೇಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. "ರಾಕ್ಷಸ!" "ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ" ದೃಷ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಖರೀದಿದಾರನನ್ನು ಓದುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಆತ್ಮದಲ್ಲಿ "ನಾನು ಹಾಗಲ್ಲ!" ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ತೊರೆಯಲು, ಅಥವಾ ನೀವು ಭರಿಸಲಾಗದ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಖರೀದಿಸಲು, ನಿಮಗೆ ಬೇಡವಾದದ್ದನ್ನು ಮಾಡಲು, ನಿಮ್ಮ ಕೈ ಈಗಾಗಲೇ ತಲುಪಿರುವುದನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಲು ನಿಮ್ಮನ್ನು ತಳ್ಳುತ್ತದೆ.
ಏನು, ಆದರೆ ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಣವಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವೇ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ ಮತ್ತು ಇದು ಜೀವನದ ಸತ್ಯ. ಆಂತರಿಕ ಅಥವಾ ಬಾಹ್ಯ ನಿಂದೆಗೆ "ನೀವು ದುರಾಸೆ!" ನೀವು ಉತ್ತರಿಸಬಹುದು: "ಇಲ್ಲ, ಇಲ್ಲ, ಇಲ್ಲ, ನನ್ನ ಉದಾರತೆ ಇಲ್ಲಿದೆ!" - ಅಥವಾ ನೀವು ಹೀಗೆ ಮಾಡಬಹುದು: "ಹೌದು, ಹಣಕ್ಕಾಗಿ ನಾನು ವಿಷಾದಿಸುತ್ತೇನೆ, ಇಂದು ನಾನು ಜಿಪುಣನಾಗಿದ್ದೇನೆ (ಎ)."
ಅಂಗಡಿಗಳು ಖಾಸಗಿಯಾಗಿವೆ, ಆದರೂ ಗಮನಾರ್ಹ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ. ನಿಷೇಧಿತ ಗುಣಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ನಿಷೇಧಿತ ಭಾವನೆಗಳಿವೆ. ನಾನು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಮನನೊಂದಿದ್ದೇನೆ - "ನೀವು ಮನನೊಂದಿದ್ದೀರಾ ಅಥವಾ ಏನು?" ಎಂದು ಅಪಹಾಸ್ಯ ಮಾಡುವುದು ಹೀಗೆ. ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಧ್ವನಿಸುತ್ತದೆ. ಅಸಮಾಧಾನವು ಸಣ್ಣ ಮತ್ತು ದುರ್ಬಲರ ಭಾಗವಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಅಸಮಾಧಾನವನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ನಾವು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಉತ್ತಮವಾಗಿ, ನಾವು ದುರ್ಬಲ ಮತ್ತು ಗೊಂದಲಕ್ಕೊಳಗಾಗಿದ್ದೇವೆ ಎಂಬ ಅಂಶವನ್ನು ಮರೆಮಾಚುತ್ತೇವೆ. ಆದರೆ ನಾವು ನಮ್ಮ ದೌರ್ಬಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಮರೆಮಾಚುತ್ತೇವೆ, ಒತ್ತಡವು ಬಲವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಕುಶಲತೆಯನ್ನು ಇದರ ಮೇಲೆ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ ...
ಒಡ್ಡುವಿಕೆಯ ಭಯವು ನನಗೆ ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಂಕೇತವಾಗುತ್ತದೆ: ಇದರರ್ಥ ನಾನು "ನಾಚಿಕೆಗೇಡಿನ" ಅಗತ್ಯಗಳು, ಗುಣಗಳು, ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಕತ್ತರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. ಮತ್ತು ಈ ಭಯದಿಂದ ಹೊರಬರುವ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ನಾನು ದುರಾಸೆಯವನು ಎಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವುದು. ನಾನು ಹಣವಿಲ್ಲದೆ ಇದ್ದೇನೆ. ನನ್ನ ಪರಿಸರಕ್ಕೆ ಒಪ್ಪದ ಮೂರ್ಖ ಹಾಸ್ಯಗಳನ್ನು ನಾನು ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತೇನೆ. ನಾನು ಚಿಂದಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತೇನೆ. ನಾವು ದುರ್ಬಲರಾಗಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ನಾನು - ಹೌದು, ಬಾಲಿಶವಾಗಿ, ಮೂರ್ಖತನದಿಂದ ಮತ್ತು ಅಸಂಬದ್ಧವಾಗಿ - ಅಪರಾಧ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಮತ್ತು ಈ ಬೂದು ವಲಯಕ್ಕೆ ನೀವು "ಹೌದು" ಎಂದು ಹೇಳಲು ನಿರ್ವಹಿಸಿದರೆ, ಅದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ: ನಮ್ಮನ್ನು ನಾಚಿಕೆಪಡಿಸಲು ಶ್ರಮಿಸುವವರು ನಮ್ಮ "ದೋಷಗಳೊಂದಿಗೆ" ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ತಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಹೋರಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.