ಪರಿವಿಡಿ
ರಜೆಯ ಜ್ವರದ ಮಧ್ಯೆ, ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗಳನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಬಳಸುವ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಮತ್ತು ಜಾಹೀರಾತುದಾರರ ಬೆಟ್‌ಗೆ ಬೀಳುವುದು ಸುಲಭ. ವೆಬ್ ಮನಶ್ಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞ ಲಿರಾಜ್ ಮಾರ್ಗಲಿಟ್ ಹೆಚ್ಚು ಜನಪ್ರಿಯವಾದವುಗಳನ್ನು ಡಿಬಂಕ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಏಕೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಹೊಸ ವರ್ಷದ ಜ್ವರ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗಳಿಗೆ ಬಿಸಿ ಋತುವಾಗಿದೆ. ರಜಾದಿನಗಳ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ, ನಾವು ಇತರರಿಗೆ ಮತ್ತು ನಮಗಾಗಿ ಉಡುಗೊರೆಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಖರೀದಿಸುತ್ತೇವೆ. ಮನಶ್ಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞ ಮತ್ತು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ನಡವಳಿಕೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ತಜ್ಞ ಲಿರಾಜ್ ಮಾರ್ಗಲಿಟ್ ತನ್ನದೇ ಆದ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ, ಇದು ಕ್ರಿಸ್ಮಸ್ ಋತುವಿನ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ ನಡವಳಿಕೆಯ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿತು.
ವರ್ಷದ ಅಂತ್ಯದ ವೇಳೆಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರಾದ ನಾವು ಉಳಿದ ವರ್ಷಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಹಠಾತ್ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ, ತರ್ಕಬದ್ಧವಾಗಿರುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಭಾವನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ, ನಾವು ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಸಲು ಕಡಿಮೆ ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆಯುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ, ಪರಿವರ್ತನೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ - ಹೊಸ ಸಂದರ್ಶಕರ ಶೇಕಡಾವಾರು ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ. ಸರಾಸರಿ, ಮಾರ್ಗಲಿಟ್ನ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ನಾವು ಸೈಟ್ಗೆ ಮೂರು ಭೇಟಿಗಳಿಗೆ 1,2 ಐಟಂಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುತ್ತೇವೆ, ನಂತರ ಹೆಚ್ಚಿನ ಋತುವಿನಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರತಿ ಭೇಟಿಗೆ 3,5 ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಹಠಾತ್ ಶಾಪಿಂಗ್‌ನ ಮನೋವಿಜ್ಞಾನ
ಮಾರ್ಗಲಿಟ್ ಮತ್ತು ಅವರ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ನಮ್ಮ ಶಾಪಿಂಗ್ ನಡವಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಅಂತಹ ಗಮನಾರ್ಹ ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಕಾರಣವೆಂದರೆ ವಿವಿಧ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮ್ಯಾನಿಪ್ಯುಲೇಷನ್‌ಗಳು ಅಥವಾ "ಡಾರ್ಕ್ ಪ್ಯಾಟರ್ನ್‌ಗಳು" - ಅಂತಹ ಬಳಕೆದಾರ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ವಿನ್ಯಾಸಗಳು ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ತಮ್ಮ ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ಗೆ ಹಾನಿಕಾರಕ ಮತ್ತು ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಮೋಸಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ. ಅಂತರ್ಜಾಲ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ. . ಈ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ಕುಶಲತೆಗಳು ಅರಿವಿನ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೇಲೆ ನೇರವಾಗಿ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುತ್ತವೆ, ಇದು ಹಠಾತ್, ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.
ವೆಬ್ ಸೈಕಾಲಜಿ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ಡೇಟಾವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವಾಗ ಲಿರಾಜ್ ಮಾರ್ಗಲಿಟ್ ಗುರುತಿಸಿದ ಕೆಲವು ಸಾಮಾನ್ಯ ತಂತ್ರಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.
1. ಗುಂಪು ಚಿಂತನೆಯ ಪ್ರಚೋದನೆ
ವ್ಯಾಪಕವಾದ ಜಾಹೀರಾತು ಪ್ರಚಾರಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಧ್ಯಮದ ಪ್ರಚೋದನೆಯು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯುವ ಮತ್ತು ಸೆರೆಹಿಡಿಯುವ "ಹಿಂಡಿನ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು" ರಚಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅರಿವಿನ ಕುಶಲತೆಯ ಈ ರೂಪವು ಎರಡು ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಆಡುತ್ತದೆ.
ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಒಂದು ಗುಂಪಿಗೆ ಸೇರುವುದು ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಸಹಜ. ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಅನಿಶ್ಚಿತತೆಯ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಇದು ನಮಗೆ ಇತರರ ಅನುಭವದಿಂದ ಕಲಿಯಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ, ಅಂದರೆ, ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಎಲ್ಲರೂ ಶಾಪಿಂಗ್ ಉನ್ಮಾದದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡರೆ, ಉಪಪ್ರಜ್ಞೆ ಅವರು ಅದಕ್ಕೆ ಒಳ್ಳೆಯ ಕಾರಣವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು ಎಂದು ಸಂಕೇತಿಸುತ್ತದೆ.
2. ತರ್ಕಬದ್ಧ ಪ್ರಜ್ಞೆಯನ್ನು ದುರ್ಬಲಗೊಳಿಸುವುದು
ಗ್ರಾಹಕರ ಗಮನದ ಡೇಟಾವನ್ನು ನೋಡುವಾಗ, ವರ್ಷದ ಅಂತ್ಯದ ವೇಳೆಗೆ, ಜನರು ಉತ್ಪನ್ನ ವಿವರಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಕಡಿಮೆ ಗಮನ ಹರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಲಿರಾಜ್ ಮಾರ್ಗಲಿಟ್ ಗಮನಿಸಿದರು. ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗೊಳಿಸಿದ ಅಂಶಗಳು, ಚಿತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಆಕರ್ಷಕ ಮುಖ್ಯಾಂಶಗಳ ಮೇಲೆ ಅವರ ಗಮನವು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಮ್ಮ ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸಲು ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ತಾರ್ಕಿಕತೆಯನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಹಿಂಡಿನ ಪರಿಣಾಮ, ಬುದ್ಧಿವಂತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಜೊತೆಗೆ, ವರ್ಷದ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಸಮಂಜಸ ಮತ್ತು ತರ್ಕಬದ್ಧವಾಗಿರಬೇಕು ಎಂಬ ಭಾವನೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು "ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಹಾಗೆ ಭಾವಿಸಿದರೆ, ಅದು ಸರಿ."
ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, ಋತುವಿನ ಅಂತ್ಯದಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸುವುದು ವೆಚ್ಚ-ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಎಂದು ಜನರು ತಮ್ಮ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಬಲಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದರರ್ಥ ಅವರು ಹೆಚ್ಚು ಖರೀದಿಸಿದರೆ, ಅವರು ಹೆಚ್ಚು ಹಣವನ್ನು ಉಳಿಸುತ್ತಾರೆ.
3. buzz ರಚಿಸಿ
ಜನಪ್ರಿಯ ಗಿಮಿಕ್ — ಸೀಮಿತ ಸಮಯದ ಕೊಡುಗೆ «ಇಂದು ಮಾತ್ರ», «ಡಿಸೆಂಬರ್ 15 ರವರೆಗೆ ಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ», «ಆಫರ್ 24 ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ» - ಹೆಚ್ಚಿನ ಋತುವಿನಲ್ಲಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತದೆ. ತುರ್ತುಸ್ಥಿತಿಯು ಪ್ರಸ್ತುತ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಏನನ್ನಾದರೂ ಮಾಡಲು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ ಎಂಬ ಅರ್ಥವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ವಿಳಂಬಗೊಳಿಸುವ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ತಾವು ಇಲ್ಲಿಯೇ ಖರೀದಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ, ಈಗ, ಇಂದು, ಈ ಸೆಕೆಂಡ್.
4. ನಷ್ಟದ ಭಯವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವುದು
ನಷ್ಟವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು ನೈಸರ್ಗಿಕ ಮಾನವ ಬಯಕೆಯಾಗಿದ್ದು ಅದನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರು ದೀರ್ಘಕಾಲ ಮತ್ತು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ನಾವು ಉತ್ತಮ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಅಪಾಯದಲ್ಲಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ಹೇಳಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಏನಾದರೂ ಖಾಲಿಯಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಾಗ, ಅದನ್ನು ಹೊಂದುವ ನಮ್ಮ ಬಯಕೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ. ಇದಕ್ಕೆ ಒಂದು ಉದಾಹರಣೆ ಕಪ್ಪು ಶುಕ್ರವಾರ. ಈ ಸಮಯದ ನಿರ್ಬಂಧವು ಗ್ರಾಹಕರ ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ತುರ್ತು ಪ್ರಜ್ಞೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದು ತ್ವರಿತ ಖರೀದಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.
ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಲ್ಪಾವಧಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಲಭ್ಯವಿರುವ ವಸ್ತುಗಳ ಸೀಮಿತ ಸ್ಟಾಕ್‌ಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಅವರ ಗ್ರಹಿಸಿದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ - ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಅಪರೂಪತೆ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯವು ನಿಕಟವಾಗಿ ಹೆಣೆದುಕೊಂಡಿದೆ. ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಭಯವು ಖರೀದಿಸುವ ಮೊದಲು ವಿರಾಮಗೊಳಿಸುವ ನಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ತಟಸ್ಥಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಮಗೆ ಇದು ಅಗತ್ಯವಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಬೆಲೆ ಹೇಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಯೋಚಿಸಿ.
ತರ್ಕವು ಮೌನವಾಗಿರುವಾಗ, ನಾವು ಭಾವನೆಗಳಿಂದ ಆಳಲ್ಪಡುತ್ತೇವೆ. ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ, ಎಂದಿಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಶೀತ ವೆಚ್ಚ-ಪ್ರಯೋಜನ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಿಂತ ಉತ್ಪನ್ನವು ನಮಗೆ ಹೇಗೆ ಅನಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ನಾವು ಅವಲಂಬಿಸುತ್ತೇವೆ.
5. ಸಾಮೂಹಿಕ ಅನುಭವವನ್ನು ರಚಿಸುವುದು
ವರ್ಷದ ಅಂತ್ಯದ ವೇಳೆಗೆ ಮಾಧ್ಯಮದ ಜಾಗವನ್ನು ತುಂಬುವ ತೀವ್ರವಾದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ನಾವು ಸಾಮೂಹಿಕ ಅನುಭವದಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ ಸಮಾಜದ ಪೂರ್ಣ ಸದಸ್ಯರಾಗುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ನಂಬುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ರಜಾದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುವುದು ಸಂಪ್ರದಾಯ, ಸಮಾರಂಭ: ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಶಾಪಿಂಗ್‌ಗೆ ತಯಾರಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಅದಕ್ಕಾಗಿ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸ್ನೇಹಿತರು, ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಕುಟುಂಬದೊಂದಿಗೆ ಚರ್ಚಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಈ ಅಂಶಗಳ ಸಂಯೋಜನೆಯು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಶಾಪಿಂಗ್ ಬಲೆಗೆ ಕರೆದೊಯ್ಯುತ್ತದೆ. ಲಿರಾಜ್ ಮಾರ್ಗಲಿಟ್ ಪ್ರಕಾರ, ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಸೈಟ್‌ಗಳು ವರ್ಷದುದ್ದಕ್ಕೂ ಇದೇ ರೀತಿಯ ತತ್ವಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಇತರ ತಿಂಗಳುಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಸಣ್ಣ ಸ್ಫೋಟಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಹಳೆಯ ವರ್ಷದ ಅಂತ್ಯ ಮತ್ತು ಪ್ರಾರಂಭದೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ “ಅಂತಿಮತೆ” ಗಿಂತ ಬಲವಾದ ಅಂಶವಿಲ್ಲ. ಹೊಸದರಲ್ಲಿ, ಮುಂಬರುವ ರಜಾದಿನಗಳೊಂದಿಗೆ.
ತಜ್ಞರ ಬಗ್ಗೆ: ಲಿರಾಜ್ ಮಾರ್ಗಲಿಟ್ ಮನಶ್ಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞ, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ನಡವಳಿಕೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ತಜ್ಞ.