ಇಂದು, ರೋಬೋಟ್ ಸಹಾಯಕ, ಸಹಜವಾಗಿ, ವಿಲಕ್ಷಣವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ ನೋಡಲು ನಮಗೆ ಸಮಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವು ನಮ್ಮ ದೈನಂದಿನ ಜೀವನದ ನೀರಸ ಗುಣಲಕ್ಷಣವಾಗುತ್ತವೆ. ಅವರ ಸಂಭವನೀಯ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯು ವಿಶಾಲವಾಗಿದೆ: ಗೃಹಿಣಿ ರೋಬೋಟ್‌ಗಳು, ಟ್ಯೂಟರ್ ರೋಬೋಟ್‌ಗಳು, ಬೇಬಿಸಿಟ್ಟರ್ ರೋಬೋಟ್‌ಗಳು. ಆದರೆ ಅವರು ಹೆಚ್ಚು ಸಮರ್ಥರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ರೋಬೋಟ್‌ಗಳು ನಮಗೆ … ಸ್ನೇಹಿತರಾಗಬಹುದು.
ರೋಬೋಟ್ ಮನುಷ್ಯನ ಸ್ನೇಹಿತ. ಆದ್ದರಿಂದ ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಅವರು ಈ ಯಂತ್ರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ. ನಾವು ಅವರನ್ನು ಜೀವಂತವಾಗಿರುವಂತೆ ಪರಿಗಣಿಸುವುದಲ್ಲದೆ, ಅವರ ಕಾಲ್ಪನಿಕ “ಬೆಂಬಲ”ವನ್ನೂ ಸಹ ಅನುಭವಿಸುತ್ತೇವೆ. ಸಹಜವಾಗಿ, ನಾವು ರೋಬೋಟ್ನೊಂದಿಗೆ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ಮಾತ್ರ ನಮಗೆ ತೋರುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಕಾಲ್ಪನಿಕ ಸಂವಹನದ ಧನಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮವು ಸಾಕಷ್ಟು ನೈಜವಾಗಿದೆ.
ಇಸ್ರೇಲ್ ಕೇಂದ್ರದಿಂದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮನಶ್ಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞ ಗುರಿಟ್ ಇ. ಬಿರ್ನ್‌ಬಾಮ್1, ಮತ್ತು ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ನ ಅವರ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಎರಡು ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ ಅಧ್ಯಯನಗಳನ್ನು ನಡೆಸಿದರು. ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಸಣ್ಣ ಡೆಸ್ಕ್‌ಟಾಪ್ ರೋಬೋಟ್ನೊಂದಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಕಥೆಯನ್ನು (ಮೊದಲ ಋಣಾತ್ಮಕ, ನಂತರ ಧನಾತ್ಮಕ) ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗಿತ್ತು.2. ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಒಂದು ಗುಂಪಿನೊಂದಿಗೆ "ಸಂವಹನ", ರೋಬೋಟ್ ಚಲನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಥೆಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿತು (ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮಾತುಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ ತಲೆಯಾಡಿಸುವಿಕೆ), ಜೊತೆಗೆ ಸಹಾನುಭೂತಿ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವ ಪ್ರದರ್ಶನದಲ್ಲಿನ ಸೂಚನೆಗಳು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, "ಹೌದು, ನೀವು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ ಕಷ್ಟದ ಸಮಯ!").
ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ದ್ವಿತೀಯಾರ್ಧವು "ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸದ" ರೋಬೋಟ್ನೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಬೇಕಾಗಿತ್ತು - ಅದು "ಜೀವಂತ" ಮತ್ತು "ಕೇಳುವುದು" ಎಂದು ಕಾಣುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಚಲನರಹಿತವಾಗಿ ಉಳಿಯಿತು ಮತ್ತು ಅದರ ಪಠ್ಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ಔಪಚಾರಿಕವಾಗಿತ್ತು ("ದಯವಿಟ್ಟು ನನಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ಹೇಳು").
ನಾವು "ದಯೆ", "ಸಹಾನುಭೂತಿಯುಳ್ಳ" ರೋಬೋಟ್‌ಗಳಿಗೆ ದಯೆ ಮತ್ತು ಸಹಾನುಭೂತಿಯ ಜನರಂತೆಯೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಪ್ರಯೋಗದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, "ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ" ರೋಬೋಟ್ನೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಿದ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು:
ಎ) ಧನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ;
ಬಿ) ಒತ್ತಡದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಅವನನ್ನು ಹೊಂದಲು ಮನಸ್ಸಿಲ್ಲ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ದಂತವೈದ್ಯರ ಭೇಟಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ);
ಸಿ) ಅವರ ದೇಹ ಭಾಷೆ (ರೋಬೋಟ್ ಕಡೆಗೆ ವಾಲುವುದು, ನಗುವುದು, ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಮಾಡುವುದು) ಸ್ಪಷ್ಟ ಸಹಾನುಭೂತಿ ಮತ್ತು ಉಷ್ಣತೆಯನ್ನು ತೋರಿಸಿದೆ. ರೋಬೋಟ್ ಕೂಡ ಹುಮನಾಯ್ಡ್ ಅಲ್ಲ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿ ಪರಿಣಾಮವು ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕವಾಗಿದೆ.
ಮುಂದೆ, ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಹೆಚ್ಚಿದ ಒತ್ತಡಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕಾಗಿತ್ತು - ಸಂಭಾವ್ಯ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ತಮ್ಮನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು. ಮೊದಲ ಗುಂಪು ಹೆಚ್ಚು ಸುಲಭವಾದ ಸ್ವಯಂ ಪ್ರಸ್ತುತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿತ್ತು. "ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ" ರೋಬೋಟ್ನೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಿದ ನಂತರ, ಅವರ ಸ್ವಾಭಿಮಾನವು ಹೆಚ್ಚಾಯಿತು ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯ ಪಾಲುದಾರನ ಪರಸ್ಪರ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಅವರು ಚೆನ್ನಾಗಿ ನಂಬಬಹುದೆಂದು ಅವರು ನಂಬಿದ್ದರು.
ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ನಾವು "ದಯೆ", "ಸಹಾನುಭೂತಿ" ರೋಬೋಟ್‌ಗಳಿಗೆ ದಯೆ ಮತ್ತು ಸಹಾನುಭೂತಿಯ ಜನರಂತೆಯೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಜನರಂತೆ ಅವರ ಬಗ್ಗೆ ಸಹಾನುಭೂತಿಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಅಂತಹ ರೋಬೋಟ್ನೊಂದಿಗಿನ ಸಂವಹನವು ಹೆಚ್ಚು ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸ ಮತ್ತು ಆಕರ್ಷಕತೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ (ನಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೃದಯಕ್ಕೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಹಾನುಭೂತಿಯ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನದಿಂದ ಅದೇ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ). ಮತ್ತು ಇದು ರೋಬೋಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನ ಮತ್ತೊಂದು ಕ್ಷೇತ್ರವನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತದೆ: ಕನಿಷ್ಠ ಅವರು ನಮ್ಮ "ಸಹಚರರು" ಮತ್ತು "ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹರು" ಆಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಮತ್ತು ನಮಗೆ ಮಾನಸಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
1 ಇಂಟರ್ ಡಿಸಿಪ್ಲಿನರಿ ಸೆಂಟರ್ ಹರ್ಜ್ಲಿಯಾ (ಇಸ್ರೇಲ್), www.portal.idc.ac.il/en.
2 ಜಿ. ಬಿರ್ನ್‌ಬಾಮ್ "ರೋಬೋಟ್‌ಗಳು ಅನ್ಯೋನ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನಮಗೆ ಏನು ಕಲಿಸಬಹುದು: ಮಾನವ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಗೆ ರೋಬೋಟ್ ರೆಸ್ಪಾನ್ಸಿವ್‌ನೆಸ್‌ನ ಭರವಸೆಯ ಪರಿಣಾಮಗಳು", ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ಸ್ ಇನ್ ಹ್ಯೂಮನ್ ಬಿಹೇವಿಯರ್, ಮೇ 2016.