ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ: ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದ ನಿಯಮಗಳು

ಅವರ ಇನ್ನೂ ಚಿಕ್ಕ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ, ಕೋಸ್ಟ್ಯಾ ಹಲವಾರು ಉದ್ಯೋಗಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದರು. ಅವರು ಸಂಘರ್ಷದ ವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಅಲ್ಲ - ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ವೇಗವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಮೊದಲಿಗೆ, ಸಹಪಾಠಿಯೊಬ್ಬರು ಪಬ್ಲಿಷಿಂಗ್ ಹೌಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂಪಾದನೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಅವರನ್ನು ಮೋಹಿಸಿದರು, ಅದನ್ನು ಅವರೇ ಮುನ್ನಡೆಸಿದರು. ಇದು ಕೇಳಿರದ ಅದೃಷ್ಟದಂತೆ ತೋರುತ್ತಿದೆ - ಸಂಬಂಧವು ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ, ಅನುಕೂಲಕರ ಸ್ವಾಗತವು ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಮೊದಲಿಗೆ, ಅದು ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿತು. ಕುಟುಂಬ ಹಬ್ಬಗಳು, ಸಾಮಾನ್ಯ ವಾರಾಂತ್ಯಗಳು.

ಆದರೆ ವಿಷಯವು ಅಗ್ರಾಹ್ಯವಾಗಿ ಹದಗೆಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು. ಅವರು ಪುಸ್ತಕಗಳನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸುವುದರಿಂದ ಕರಪತ್ರಗಳ ತಯಾರಿಕೆಗೆ, ನಂತರ ಉತ್ಸವಗಳು ಮತ್ತು ಸಮ್ಮೇಳನಗಳಿಗೆ ಬ್ಯಾಡ್ಜ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೇಗೆ ತೆರಳಿದರು ಎಂಬುದನ್ನು ಅವರು ಗಮನಿಸಲಿಲ್ಲ.

ಮುಂದಿನ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಕುಟುಂಬದ ಪರಿಚಯವಿರಲಿಲ್ಲ, ಶೈಲಿಯು ಪ್ರಜಾಪ್ರಭುತ್ವವಾಗಿದ್ದರೂ. ಬಾಸ್ ಜೊತೆ, ಐವತ್ತು ವರ್ಷದೊಳಗಿನ ವ್ಯಕ್ತಿ, ಎಲ್ಲರೂ "ನೀವು" ಮೇಲೆ ಇದ್ದರು. ಅವರು ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರು ಮತ್ತು ಅಸಮಾಧಾನಗೊಂಡರು ಮತ್ತು ಚಹಾಕ್ಕೆ ಆಹ್ವಾನಿಸಿದಂತೆ ಕಡಿಮೆ ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ ತಳ್ಳಿಹಾಕಿದರು. ನಂತರ ಹೆಚ್ಚು ಗಂಭೀರವಾದ ಕಂಪನಿ ಇತ್ತು, ಮತ್ತು ಅದರಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಗಳು ಹೆಚ್ಚು ತೀವ್ರವಾದ, ಕ್ರಮಾನುಗತವಾಗಿದ್ದವು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಈ ನಿಯಂತ್ರಣವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಹಣವನ್ನು ಪಾವತಿಸಿತು.

ಮತ್ತು ಎಲ್ಲವೂ ಚೆನ್ನಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ನಂತರ ವಿಧಿ ಕೋಸ್ಟ್ಯಾ ಅವರನ್ನು ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಯ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಏರಿಸಿತು. ಜನರು ತಮ್ಮ ಹಿಂದಿನ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡ ಸಂವಹನ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ತಮ್ಮ ಅನುಭವದೊಂದಿಗೆ ಬಂದರು. ಎಲ್ಲಾ ಮೂರು ಪರಿಚಿತ ವ್ಯಾಪಾರ ನಡವಳಿಕೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ. ಆದರೆ, ಈಗ ಅವರೇ ಶಾಸಕರಾದರು. ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸ್ವರೂಪವನ್ನು ಆರಿಸಿಕೊಂಡರೂ, ಕೆಲವರ ರಹಸ್ಯ ಅಪಹಾಸ್ಯ, ಇತರರಿಂದ ಮುಜುಗರ, ಇತರರಿಂದ ತಪ್ಪು ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಹೇಗಿರಬೇಕು?

ಶೈಲಿಯು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮತ್ತು ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಆಚರಣೆಯಾಗಿದೆ.

ಇನ್ನೊಬ್ಬರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ, ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗುರಿಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಬೇಡಿ. ಸ್ವತಂತ್ರ ವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿ, ಪುಷ್ಕಿನ್ ಇದರೊಂದಿಗೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾದ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡಿದರು.

ಪತ್ರಗಳಲ್ಲಿ, ಅವರು ಕಲಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಸಂವಾದಕನ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡರು, ಅವರ ಆಸಕ್ತಿಗಳ ವಲಯವನ್ನು ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡರು, ಅವರ ಅಭಿರುಚಿಗಳು ಮತ್ತು ಒಲವುಗಳನ್ನು ನೆನಪಿಸಿಕೊಂಡರು. ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಅವರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸ್ಥಾನದ ಬಗ್ಗೆ. ಅವನು ತನ್ನ ಆಪ್ತ ಸ್ನೇಹಿತ ನಾಶ್ಚೋಕಿನ್ ಅನ್ನು ಉದ್ದೇಶಿಸಿ: "ಹಲೋ, ಪ್ರಿಯ ಪಾವೆಲ್ ವೊಯ್ನೋವಿಚ್ ..."

ಅವನ ಹೆಂಡತಿಗೆ: "ನೀವು, ನನ್ನ ಹೆಂಡತಿ, ತುಂಬಾ ಅಸಡ್ಡೆ ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ (ನಾನು ಬಲದಿಂದ ಪದವನ್ನು ಬರೆದಿದ್ದೇನೆ)." ಅವರು ಬೆನ್ಕೆಂಡಾರ್ಫ್ಗೆ ಪತ್ರಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಹಾಕಿದರು, ಎಲ್ಲಾ ಮಾತಿನ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿ, ಆದರೆ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆಯನ್ನು ಅನುಕರಿಸುತ್ತಾರೆ: "ಆಳವಾದ ಗೌರವ ಮತ್ತು ಹೃತ್ಪೂರ್ವಕ ಭಕ್ತಿಯ ಭಾವನೆಯೊಂದಿಗೆ, ದಯೆಯ ಸಾರ್ವಭೌಮ, ನಿಮ್ಮ ಶ್ರೇಷ್ಠತೆ, ಅತ್ಯಂತ ವಿನಮ್ರ ಸೇವಕನಾಗಲು ನನಗೆ ಗೌರವವಿದೆ ..." ಮತ್ತು ಹೀಗೆ. ಮೇಲೆ. ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ, ಅವರು ಚಾತುರ್ಯ ಮತ್ತು ಅಳತೆಯನ್ನು ಗಮನಿಸುತ್ತಾರೆ, ಪರಿಚಿತತೆ ಅಥವಾ ಸೇವೆಗೆ ಬರುವುದಿಲ್ಲ, ಹಗುರ, ಗಂಭೀರ ಮತ್ತು ಸ್ನೇಹಪರರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಎಲ್ಲೆಡೆ - ಅವನು, ಪುಷ್ಕಿನ್.

ವ್ಯಾಪಾರ ಸೇರಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ಸಂಬಂಧಕ್ಕೆ ಇದು ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಸ್ಟೀರಿಯೊಟೈಪ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದು ಅನಿವಾರ್ಯವಲ್ಲ (ಆದರೂ ಪ್ರತಿ ಮಾದರಿಯಿಂದ ಬಣ್ಣ ಅಥವಾ ವಿವರವು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಬಹುದು), ಆದರೆ ನಿಮ್ಮಿಂದ, ಜನರ ಬಗೆಗಿನ ನಿಮ್ಮ ಮನೋಭಾವದಿಂದ ಮುಂದುವರಿಯಿರಿ. ಕಾರಣದ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು.