ನಾನು ಏನನ್ನಾದರೂ ಖರೀದಿಸಿದ ನಂತರ, ನಾನು ಮನೆಗೆ ಬಂದಾಗ, ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ತೆರೆಯುವಾಗ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿ ಏನಾದರೂ ತಪ್ಪಾದಾಗ ನಾನು ಎಷ್ಟು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಇಷ್ಟಪಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಯಾರಿಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ! ನಿಟ್ವೇರ್ನಲ್ಲಿ ಕೊಕ್ಕೆ, ಅಥವಾ ಬಟನ್ ಕಾಣೆಯಾಗಿದೆ, ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನವು ಹದಗೆಟ್ಟಿದೆ.
ಇದು ಕಿರಿಕಿರಿಯುಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತೀರಿ - ಒಂದೋ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಅಂಗಡಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿ, ಅಥವಾ "ನುಂಗಲು" ಮತ್ತು ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ಎಸೆಯಿರಿ. ಇಲ್ಲಿ, ಸಹಜವಾಗಿ, ಸಂಚಿಕೆ ಬೆಲೆ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ವಸ್ತುವು ದುಬಾರಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ನೀವು ಹೋಗಬೇಕು, ನೀವು ಎಲ್ಲಿಯೂ ಬರಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
ಆದರೆ ಅದು ಹಾಲಿನ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಸಣ್ಣ ಆಟಿಕೆ ಆಗಿದ್ದರೆ? ಇದು ದುಬಾರಿಯಾಗಿಯೂ ಕಾಣುತ್ತಿಲ್ಲ. ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆಯಲು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನರಗಳು (ಅನೇಕ ಜನರು ಬಹುಶಃ ಅಂತಹ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಬಯಸದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಎದುರಿಸಿದ್ದಾರೆ)? ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ನೀವು ಮೋಸ ಹೋಗಬೇಕೆಂದು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಬಹಳ ಹಿಂದೆಯೇ ನನಗೆ ಒಂದು ಕಥೆ ಸಂಭವಿಸಿದೆ. ನಾನು ಮಕ್ಕಳ ಪ್ರಪಂಚದ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಸೃಜನಶೀಲತೆಗಾಗಿ ಒಂದು ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದೆ. ಇದು ಮೃದುವಾದ ಆಟಿಕೆ ಮಾಡಲು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಹೊಲಿಯಬೇಕಾದ ಬಹಳಷ್ಟು ಬಟ್ಟೆಯ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ನಾನು ಈ ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಮನೆಗೆ ತಂದಿದ್ದೇನೆ. ಮಗು ಮತ್ತು ನಾನು ಅದನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಿಲ್ಲ, ಆದರೆ 2 ವಾರಗಳ ನಂತರ (ಸರಕು ವಿನಿಮಯದ ಸಮಯ ಕಳೆದಿದೆ).
ನಾವು ಅದನ್ನು ಬಿಚ್ಚಿ, ಭಾಗಗಳನ್ನು ಹಾಕಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಒಟ್ಟಿಗೆ ಹೊಲಿಯಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಮ್ಮ ಅಸಮಾಧಾನಕ್ಕೆ, ಇದು ಸ್ಪೌಟ್ಗೆ ಬಂದಾಗ, ಇತರ ವಿವರಗಳ ನಡುವೆ ನಾವು ಅದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲಿಲ್ಲ. ಸರಿ, ಮಾಡಲು ಏನೂ ಇಲ್ಲ, ಅವರು ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದರು.
ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಮುಂದೆ ಕಾರ್ಯವಿದೆ. ಒಂದೆಡೆ - ಅಗ್ಗದ ಆಟಿಕೆ, ಬಹುಶಃ ನೀವು ಸಮಯವನ್ನು ವ್ಯರ್ಥ ಮಾಡಬಾರದು ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯಕ್ಕಾಗಿ ಅಂಗಡಿಗೆ ಹೋಗಬಾರದು? ಒಂದು ಭಯಾನಕ ಚಿತ್ರವು ತಕ್ಷಣವೇ ನನ್ನ ಕಣ್ಣುಗಳ ಮುಂದೆ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿತು: ನಾನು ಅಂಗಡಿಗೆ ಬರುತ್ತೇನೆ, ಮೂಗು ಇಲ್ಲ ಎಂಬ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತೇನೆ, ಅವರು ನನ್ನನ್ನು ನಂಬುವುದಿಲ್ಲ, ನಾನು ಈ ಮೂಗು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಎಂದು ಅವರು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸರಕುಗಳನ್ನು 2 ವಾರಗಳ ಹಿಂದೆ ಖರೀದಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಹೌದು, ಅದರ ಮೇಲೆ, ನಾನು ಚೆಕ್ ಅನ್ನು ಎಸೆದಿದ್ದೇನೆ, ಅದರಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಇದೆ, ಕಾರ್ಡ್‌ನಿಂದ ಡೆಬಿಟ್ ಮಾಡಿದ ಒಟ್ಟು ಮೊತ್ತದ ಚೆಕ್ ಮಾತ್ರ ಇತ್ತು, ಅಲ್ಲಿ ಈ ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ನಿಗದಿತ ಮೊತ್ತ.
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ನಾನು ಎಷ್ಟು ವಿವರಿಸಬೇಕು ಎಂದು ನಾನು ಊಹಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ, ನಾನು ಈ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಬಿಡಲು ಮತ್ತು ನನ್ನ ನರಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಯವನ್ನು ಉಳಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ.
ಆದರೆ ಒಂದು ಯೋಚನೆ ನನ್ನನ್ನು ಕಾಡುತ್ತಿತ್ತು - ವಾರಾಂತ್ಯದಲ್ಲಿ ನಾನು ಫೌಂಡೇಶನ್ ಆಫ್ ಕಾನ್ಫಿಡೆನ್ಸ್ ತರಬೇತಿಯ ಮೂಲಕ ಹೋದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಅನುಮಾನಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ನಾನು ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ.
ಅಂತಹ ಭಯಾನಕ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ನಾನು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಶಾಂತ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸಿದ ಮೊದಲ ವಿಷಯ. ಮುಂದೆ, ನಾನು ನನ್ನ ಗಡಿಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇನೆ (ತರಬೇತಿಯಲ್ಲಿ ನಾವು ಮಾಡಿದ ಮಾರಾಟಗಾರ-ಖರೀದಿದಾರರ ವ್ಯಾಯಾಮದಂತೆಯೇ).
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ನಾನು ಅಹಿತಕರ ಸಂಭಾಷಣೆಗಾಗಿ ಮಾನಸಿಕವಾಗಿ ನನ್ನನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿದ್ದೇನೆ.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ತರಬೇತಿಯಿಂದ ನನ್ನ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಮರು-ಓದಿದ ನಂತರ, ನಾನು ಇದನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮರೆತಿದ್ದೇನೆ.
ಆಂತರಿಕ ಶಕ್ತಿಯ ಒಂದು ಅಂಶವೆಂದರೆ ಒಬ್ಬರ ಸ್ವಂತ ಆಲೋಚನೆಗಳು, ಸಮಯ, ಜಾಗದಲ್ಲಿ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ
ಆದ್ದರಿಂದ, ನಾನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕಲ್ಪಿಸಿಕೊಂಡ ವಿವರಣೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಭಯಾನಕ ಚಿತ್ರದ ಬದಲಿಗೆ, ನಾನು ವಿಭಿನ್ನ ಚಿತ್ರವನ್ನು ಸೆಳೆಯಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ:
- ಮೊದಲಿಗೆ, ನಾನು ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತುಂಬಾ ಸ್ನೇಹಪರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಾನು ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ;
- ನಂತರ ನಾನು ಆಟಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ನನ್ನ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಸರಳ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದೆ;
- ಸಹಜವಾಗಿ, ಹಿಂದಿರುಗುವ ಸಮಯವು ಮೀರಿದೆ ಎಂಬ ಅಂಶವನ್ನು ನಾನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಿಲ್ಲ;
- ಮತ್ತು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ, ಪ್ರಕರಣದ ಯಶಸ್ವಿ ಫಲಿತಾಂಶಕ್ಕಾಗಿ ನಾನು ನನ್ನನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ - ಒಂದೋ ಅವರು ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅಥವಾ ಅವರು ನನಗೆ ಕಾಣೆಯಾದ ಭಾಗವನ್ನು (ಮೂಗು) ನೀಡುತ್ತಾರೆ.
ಮತ್ತು ಈ ಮನೋಭಾವದಿಂದ, ನಾನು ಅಂಗಡಿಗೆ ಹೋದೆ
ಇಡೀ ಸಂಭಾಷಣೆಯು 3 ನಿಮಿಷಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಾನು ಹೇಳಬಲ್ಲೆ. ನಾನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ತುಂಬಾ ಸ್ನೇಹಪರ ಉದ್ಯೋಗಿಯನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ, ಅವರು ಶಾಂತವಾಗಿ ನನ್ನ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಮತ್ತೊಂದು ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಇದ್ದರೆ, ಆ ಭಾಗವನ್ನು ಅಲ್ಲಿಂದ ಹೊರತೆಗೆಯಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಅವರು ಐಟಂ ಅನ್ನು ಹಿಂದಕ್ಕೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಅದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಒಂದು ಸೆಟ್ನೊಂದಿಗೆ ಅಂತಹ ಮತ್ತೊಂದು ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಇತ್ತು. ಅವರು ಯಾವುದೇ ತೊಂದರೆಗಳಿಲ್ಲದೆ ನನ್ನ ಮೂಗುವನ್ನು ನನಗೆ ನೀಡಿದರು, ಅದು ನನಗೆ ತುಂಬಾ ಸಂತೋಷವಾಯಿತು. ಅಂದಹಾಗೆ, ಅವರು ಚೆಕ್ ಅನ್ನು ಸಹ ನೋಡಲಿಲ್ಲ!
ನಾನು ಮನೆಗೆ ಹೋದೆ ಮತ್ತು ನಮಗಾಗಿ ನಾವು ಎಷ್ಟು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ಯೋಚಿಸಿದೆ. ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಪ್ರಕರಣದ ಯಶಸ್ವಿ ಫಲಿತಾಂಶಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿಕೊಂಡರೆ, ಎಲ್ಲವೂ ನಿಮಗಾಗಿ ಚಿತ್ರಿಸಿದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೋಗದಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಈ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲವೂ ಇದೆ ಎಂಬ ಅಸ್ಥಿರ ಅಹಿತಕರ ಭಾವನೆ ಇರುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ. ಒಬ್ಬರ ಸರಿಯಾದ ಮಾನಸಿಕ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯು ಪ್ರಕರಣದ ಅಪೇಕ್ಷಿತ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಗಂಭೀರವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.