ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಗುಪ್ತ ಸಂಕೇತಗಳು: ಅವುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನೋಡುವುದು ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು

ದೈನಂದಿನ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ, ನಾವು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಂವಾದಕನ ಮಾತುಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ, ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಇದು ಅನಗತ್ಯ ಘರ್ಷಣೆಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತತೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ನನ್ನ ರೂಪಕವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾನು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ.

ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನ ಸಂವಹನವು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮಾನಸಿಕ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸಲಾದ ಕಾರ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಬಾಹ್ಯ, ಇತರ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ, ಚಿಕಿತ್ಸಕ ಮತ್ತು ಆಂತರಿಕ - ವಿಭಿನ್ನ ಉಪವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ನಡುವೆ ಸಂಭಾಷಣೆ ಇದ್ದಾಗ. ಕಡಿಮೆ ವೇಗದಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಡಿಸ್ಅಸೆಂಬಲ್ ಮಾಡಲು ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿದೆ, ನಿಧಾನಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಸಮಯವನ್ನು ಹೊಂದಲು ಮತ್ತು ಕೆಲವು ವಿದ್ಯಮಾನಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿ, ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಗ್ರಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಆರಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

ನಾನು ಈ ನಿಧಾನಗತಿಯನ್ನು "ಸ್ನಿಗ್ಧತೆಯ ಸಂಪರ್ಕ" ಎಂದು ಕರೆಯುತ್ತೇನೆ. ಭೌತಶಾಸ್ತ್ರದಲ್ಲಿ, ಸ್ನಿಗ್ಧತೆಯನ್ನು ಬಾಹ್ಯಾಕಾಶದ ಪ್ರತಿರೋಧದಿಂದ ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ: ಮ್ಯಾಟರ್ ಅಥವಾ ಕ್ಷೇತ್ರದ ಕಣಗಳು ದೇಹವು ತುಂಬಾ ವೇಗವಾಗಿ ಚಲಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ. ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿ, ಅಂತಹ ಪ್ರತಿರೋಧವು ಸಕ್ರಿಯ ಗಮನವನ್ನು ಖಾತ್ರಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಸಂವಾದಕನು ನನಗೆ ಏನು ಹೇಳುತ್ತಾನೆ (ಅವನು ಯಾವ ಆಲೋಚನೆಯನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾನೆ?), ಆದರೆ ಇದು ಹೇಗೆ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ (ಅವನು ಯಾವ ಸ್ವರದಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾನೆ? ಅವನು ಹೇಗೆ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ, ಉಸಿರಾಡುತ್ತಾನೆ, ಸನ್ನೆ ಮಾಡುತ್ತಾನೆ?) ಎಂಬ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಂದ ವಿಶೇಷ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. .

ಹಾಗಾಗಿ ನಾನು ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು. ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ನಾನು ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಕಡಿಮೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತೇನೆ, ಇದು ನನ್ನ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ನಿಧಾನಗೊಳಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ನಾನು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೇನೆ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮರೆಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಂದು ಅಧಿವೇಶನದಲ್ಲಿ ನಾನು ಕೇಳುತ್ತೇನೆ: "ನಾನು ನಿನ್ನನ್ನು ತುಂಬಾ ಇಷ್ಟಪಡುವುದಿಲ್ಲ." ನನಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾದ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ರಕ್ಷಣೆಯಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತೀಕಾರದ ಆಕ್ರಮಣವೂ ಆಗಿರುತ್ತದೆ - "ಸರಿ, ನೀವು ನನ್ನನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡದಿದ್ದರೆ, ವಿದಾಯ."

ಆದರೆ ತೀಕ್ಷ್ಣವಾದ ಪದಗುಚ್ಛವನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೇಳಲಾಗಿದೆ, ಯಾವ ಸ್ವರ, ಸನ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಭಂಗಿಯೊಂದಿಗೆ ನನ್ನ ಗಮನವನ್ನು ತಿರುಗಿಸಿ, ನಾನು ನಿಧಾನವಾಗಿ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಸ್ವಂತ ಉತ್ತರವನ್ನು ಮುಂದೂಡಿದೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನಾನು ಗಮನಿಸಬಹುದು: ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ನನ್ನೊಂದಿಗಿನ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಮೌಖಿಕವಾಗಿ ಮುರಿಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾನೆ, ಆದರೆ ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸದಿಂದ ಮತ್ತು ಆರಾಮವಾಗಿ ಕುರ್ಚಿಯಲ್ಲಿ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ, ನಿಸ್ಸಂಶಯವಾಗಿ ಬಿಡಲು ಉದ್ದೇಶಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಕಂಡುಹಿಡಿದ ವಿರೋಧಾಭಾಸದಿಂದ ಹೆಚ್ಚು ರಚನಾತ್ಮಕ ಸಂಭಾಷಣೆ ಮತ್ತು ಚಿಕಿತ್ಸೆಯಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಮಾರ್ಗವು ಬೆಳೆಯಬಹುದು.

ನನಗೆ ಏನಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಆಶ್ಚರ್ಯ ಪಡುತ್ತೇನೆ: ಸಂವಾದಕನು ನನ್ನ ಮೇಲೆ ಹೇಗೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುತ್ತಾನೆ? ಅವನ ಮಾತುಗಳು ನನ್ನನ್ನು ಕೆರಳಿಸುತ್ತವೆಯೇ ಅಥವಾ ಸಹಾನುಭೂತಿಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತವೆಯೇ? ನಾನು ಅವನಿಂದ ದೂರ ಹೋಗಬೇಕೆ ಅಥವಾ ಹತ್ತಿರ ಹೋಗಬೇಕೆ? ನಮ್ಮ ಸಂವಹನವು ಏನನ್ನು ಹೋಲುತ್ತದೆ - ಹೋರಾಟ ಅಥವಾ ನೃತ್ಯ, ವ್ಯಾಪಾರ ಅಥವಾ ಸಹಕಾರ?

ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳುವ ಮೂಲಕ ಗಮನವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಕಲಿಯುತ್ತಾರೆ: "ಏನು ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಅದು ಹೇಗೆ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ?" ಸ್ವಲ್ಪಮಟ್ಟಿಗೆ, ಅವರು ನಿಧಾನಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಗಮನ ಹರಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಶ್ರೀಮಂತ ಜೀವನವನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ. ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಒಬ್ಬ ಬೌದ್ಧ ಗುರು ಹೇಳಿದಂತೆ, ನಾವು ಅಜಾಗರೂಕತೆಯಿಂದ ಬದುಕಿದರೆ, ನಾವು ಕನಸುಗಳ ನಡುವೆ ಸಾಯುತ್ತೇವೆ.