ಹಗೆತನ ಮತ್ತು ಕೋಪವನ್ನು ಎದುರಿಸಲು 10 ಮಾರ್ಗಗಳು

ನಾವೆಲ್ಲರೂ ಇತರರೊಂದಿಗೆ ಶಾಂತಿ ಮತ್ತು ಸಾಮರಸ್ಯದಿಂದ ಬದುಕುವ ಕನಸು ಕಾಣುತ್ತೇವೆ, ಆದರೆ ಪ್ರತಿದಿನ ನಾವು ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆಯ ಬಲಿಪಶುಗಳು ಅಥವಾ ಸಾಕ್ಷಿಗಳಾಗುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಸಂಗಾತಿಗಳು ಮತ್ತು ಮಕ್ಕಳೊಂದಿಗೆ ಜಗಳವಾಡುತ್ತೇವೆ, ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳ ಕೋಪದ ಟೀಕೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ನೆರೆಹೊರೆಯವರ ಕೋಪದ ಕೂಗುಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತೇವೆ, ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಅಸಭ್ಯ ಜನರನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಆಧುನಿಕ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು ಅಸಾಧ್ಯ, ಆದರೆ ಕಡಿಮೆ ನಷ್ಟದೊಂದಿಗೆ ಅದನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ನೀವು ಕಲಿಯಬಹುದು.

1. ಯಾರಾದರೂ ನಿಮ್ಮ ಮೇಲೆ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಕೋಪಗೊಂಡರೆ, ಅವರನ್ನು ತಡೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಡಿ. ನಿಯಮದಂತೆ, ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನನ್ನು ತಾನೇ ಶಾಂತಗೊಳಿಸುತ್ತಾನೆ. ಅವರು ತಿನ್ನದಿದ್ದರೆ ಪದಗಳು ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳ ಸಂಗ್ರಹವು ಒಣಗುತ್ತದೆ. ಯಾರೂ ಅದಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸದಿದ್ದರೆ ಗಾಳಿಯನ್ನು ಅಲ್ಲಾಡಿಸುವುದು ಮೂರ್ಖತನ ಮತ್ತು ನಿಷ್ಪ್ರಯೋಜಕವಾಗಿದೆ.

2. ಈ ಸಲಹೆಯು ಹಿಂದಿನದಕ್ಕೆ ಹೋಲುತ್ತದೆ: ಆಕ್ರಮಣಕಾರರನ್ನು ಮೌನವಾಗಿ ಆಲಿಸಿ, ನೀವು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ನಿಮ್ಮ ತಲೆಯನ್ನು ನೇವರಿಸಬಹುದು, ಗಮನ ಮತ್ತು ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಚಿತ್ರಿಸಬಹುದು. ಅಂತಹ ನಡವಳಿಕೆಯು ಜಗಳವನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವವನನ್ನು ನಿರಾಶೆಗೊಳಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ ಮತ್ತು ಅವನು ಬೇರೆಡೆ ಹಗರಣಕ್ಕೆ ಹೋಗುತ್ತಾನೆ.

3. ಪರಾನುಭೂತಿ ತೋರಿಸಿ. ಇದು ಮೂರ್ಖ ಮತ್ತು ತರ್ಕಬದ್ಧವಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಹೇಳುವಿರಿ: ಅವನು ನಿನ್ನನ್ನು ಕೂಗುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಅವನೊಂದಿಗೆ ಸಹಾನುಭೂತಿ ಹೊಂದುತ್ತೀರಿ. ಆದರೆ ವಿರೋಧಾಭಾಸದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ಪ್ರತೀಕಾರದ ಆಕ್ರಮಣವನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವವರನ್ನು ಸಮಾಧಾನಪಡಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಅವನಿಗೆ ಹೇಳು, "ಇದು ನಿಮಗೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿರಬೇಕು" ಅಥವಾ "ಓಹ್, ಇದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಭಯಾನಕ ಮತ್ತು ಅತಿರೇಕದ!". ಆದರೆ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಿ. "ನಿಮಗೆ ಈ ರೀತಿ ಅನಿಸಿದ್ದಕ್ಕೆ ನನ್ನನ್ನು ಕ್ಷಮಿಸಿ" ಎಂದು ಹೇಳಬೇಡಿ. ಏನಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬೇಡಿ ಮತ್ತು ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸಬೇಡಿ. ಇದು ಬೆಂಕಿಗೆ ಇಂಧನವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಸೇರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಸಭ್ಯತೆಯು ತನ್ನ ಭಾಷಣವನ್ನು ಬಹಳ ಉತ್ಸಾಹದಿಂದ ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತದೆ.

4. ವಿಷಯವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿ. ಆಕ್ರಮಣಕಾರನಿಗೆ ಉತ್ತರವನ್ನು ತಿಳಿದಿರುವ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳಿ. ಅತ್ಯಂತ ಅನಿಯಂತ್ರಿತ ವ್ಯಕ್ತಿ ಕೂಡ ತನ್ನ ಅರಿವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಅವನು ಯಾವುದು ಉತ್ತಮ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ತಟಸ್ಥ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳಿ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ತಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ.

5. ವ್ಯಕ್ತಿ ಕೋಪಗೊಂಡಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರದಿದ್ದರೆ, ಕೇಸ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಬಿಡಿ. ಅವನು, ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಆಶ್ಚರ್ಯದಿಂದ ಮುಚ್ಚಿಹೋಗುತ್ತಾನೆ, ಅವನ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತಾನೆ ಅಥವಾ ಹೊಸ ಕೇಳುಗರನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಹೋಗುತ್ತಾನೆ.

6. ನೀವು ಕಠಿಣ ದಿನವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನೀವು ಹೇಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಂವಾದಕನು ತನ್ನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಅದಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ. ಅಂತಹ ಹೇಳಿಕೆಯು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು 180 ಡಿಗ್ರಿಗಳಿಗೆ ತಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ. ಈಗ ನೀವು ಜೀವನದ ಬಗ್ಗೆ ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ದೂರು ನೀಡುವ ದುರದೃಷ್ಟಕರ ಬಲಿಪಶು. ಮತ್ತು ಅದರ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಮೇಲೆ ಕೋಪವನ್ನು ಸುರಿಯುವುದನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ಮುಂದುವರಿಸಬಹುದು?

7. ನೀವು ಆಕ್ರಮಣಕಾರರ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸಿದರೆ, ಅವರು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಬಯಸುವ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ನೀವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು. ಆದರೆ ಇದನ್ನು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ಮಾಡಬೇಕು. ನೀವು ಹೀಗೆ ಹೇಳಬಹುದು: "ನೀವು ಕೇವಲ ಕೋಪಗೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನಾನು ನೋಡುತ್ತೇನೆ" ಅಥವಾ "ನೀವು ಹೇಗೆ ನಿಭಾಯಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ನನಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ!".

8. ಆಕ್ರಮಣಕಾರರನ್ನು ಮತ್ತೊಂದು "ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಪ್ರದೇಶ" ಗೆ ಮರುನಿರ್ದೇಶಿಸಿ. ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಪತ್ರದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡಿ. ಒಂದು ಹೊಡೆತದಿಂದ, ನೀವು ಒಂದೇ ಕಲ್ಲಿನಿಂದ ಎರಡು ಪಕ್ಷಿಗಳನ್ನು ಕೊಲ್ಲುತ್ತೀರಿ: ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆಯ ಮೂಲದೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನವನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕಲು ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಇತರ ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ ಎಂದು ಅವನಿಗೆ ತೋರಿಸಿ.

9. ಹೆಚ್ಚು ನಿಧಾನವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಲು ಕೇಳಿ, ಹೇಳಿದ್ದನ್ನು ಅರಿತುಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮಗೆ ಸಮಯವಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಅಂಶವನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಕೋಪಗೊಂಡಾಗ, ಅವನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬೇಗನೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾನೆ. ನಿಮ್ಮ ಕೋರಿಕೆಯ ಮೇರೆಗೆ, ಅವನು ಪದಗಳನ್ನು ನಿಧಾನವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಉಚ್ಚರಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ, ಕೋಪವು ಹಾದುಹೋಗುತ್ತದೆ.

10. ಇತರರಿಗೆ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿರಿ. ಸಂವಾದಕನು ಅವಮಾನಕರ ಪದಗಳನ್ನು ಜೋರಾಗಿ ಮತ್ತು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಕೂಗಿದರೂ ಸಹ ಶಾಂತವಾಗಿ ಮತ್ತು ನಿಧಾನವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಿ. ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸಲು ಬಿಡಬೇಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಶೈಲಿಯನ್ನು ನಿರ್ದೇಶಿಸಿ.

ಈ ಹತ್ತು ಸಲಹೆಗಳು ಎಲ್ಲಾ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ: ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿಯಾಗಿ ವರ್ತಿಸಿದರೆ, ಅವನೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.